이용약관 — 고스트골프

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 고스트코퍼레이션(이하 "회사")가 운영하는 골프 조인·패키지 예약 플랫폼 "고스트골프"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

"서비스"란 회사가 웹·모바일로 제공하는 티타임 조인, 골프 패키지 예약, 스코어 기록, 멤버 정산, 견적 요청 등 일체의 기능을 말합니다.
"이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
"회원"이란 서비스에 가입하여 계정을 부여받은 자를 말하며, 일반 회원(B2C)과 사업자 회원(B2B)으로 구분합니다.
"판매자"란 서비스에 티타임·패키지 등 상품을 등록하는 골프장, 여행사, 협력업체 및 매니저를 말합니다.
"조인"이란 복수의 이용자가 하나의 티타임 또는 패키지에 함께 참여하기 위해 모집·성사되는 것을 말합니다.
"조인비"란 조인 신청 시 이용자가 회사에 지급하는 플랫폼 이용 수수료를 말합니다.

제3조 (통신판매중개자의 지위)

회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제20조에 따른 통신판매중개자로서, 판매자가 등록한 상품의 거래를 중개합니다. 상품의 내용, 예약 확정, 이용, 취소·환불 등 거래에 관한 의무와 책임은 각 판매자에게 있으며, 회사는 판매자의 상품 정보와 거래 조건을 이용자에게 표시하고 조인 모집·성사 절차를 제공합니다. 다만 회사가 직접 등록한 상품에 대해서는 회사가 판매자의 책임을 집니다.

제4조 (약관의 효력 및 변경)

이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다. 변경 약관에 동의하지 않는 이용자는 이용계약을 해지할 수 있으며, 공지 후 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제5조 (회원가입 및 계정)

회원가입은 이용자가 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 신청하며, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
사업자 회원(B2B)은 사업자등록 정보를 제출하고 회사의 승인을 받아야 하며, 승인 후 제휴가가 노출됩니다.
회원은 계정 정보를 정확히 유지해야 하며, 계정의 관리 책임은 회원에게 있습니다. 타인에게 계정을 양도·대여할 수 없습니다.
회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 진행 중인 예약·조인·정산이 있는 경우 그 처리가 완료된 후 탈퇴가 처리됩니다.

제6조 (조인 신청·성사·확정)

이용자는 모집 중인 티타임 또는 패키지에 조인을 신청하고 조인비를 결제합니다.
모집 정원이 충족되면 조인이 성사되고, 판매자가 예약을 확정합니다. 모집기한까지 정원에 미달하면 조인은 미성사 처리되며 조인비는 전액 자동 환불됩니다.
조인 방 개설 유형이 "모집 후 확보"인 경우, 성사 후 판매자가 티타임을 확보하지 못하면 조인비는 전액 환불됩니다.
회사는 마케팅 목적의 예약 현황 연출(가상 인원)을 표시할 수 있으나, 성사 판정은 실제 신청 인원을 기준으로 합니다.

제7조 (결제 및 대금)

회사가 수취하는 금액은 조인비 및 플랫폼 수수료이며, 상품 대금은 전자지급결제대행사의 지급대행을 통해 각 판매자에게 지급됩니다.
결제수단에 따른 수수료는 결제 화면에 표시된 바에 따릅니다.
무통장입금의 경우 안내된 입금기한 내 입금이 확인되지 않으면 신청은 자동 취소됩니다.

제8조 (취소 및 환불)

취소·환불은 서비스에 게시된 "취소·환불 규정"에 따르며, 티타임 조인과 패키지에 각각 다른 규정이 적용됩니다. 패키지는 국외여행 표준약관 및 소비자분쟁해결기준을 따르되, 현지 공급사의 특별약관이 적용되는 상품은 특별약관이 우선하며 예약 시 별도 고지합니다. 각 상품 상세 화면과 신청 화면에 규정 전문이 표시됩니다. 예약 확정 후의 취소는 회사가 처리하며, 판매자는 확정된 예약을 임의로 취소할 수 없습니다.

제9조 (스코어 기록·멤버 정산·내기 기능)

스코어 기록, 캐디 입력(QR), 멤버 정산방은 이용자 간 기록·계산 편의를 위한 기능이며, 회사는 이용자 간 금전의 송금·보관·정산을 수행하지 않습니다.
점당 내기 등 금액 표시는 이용자가 입력한 값을 계산하여 보여주는 것에 불과하며, 이용자 간 금전 거래에 회사는 관여하지 않고 책임지지 않습니다. 관련 법령을 위반하는 이용은 금지됩니다.

제10조 (이용자의 의무)

허위 정보 등록, 타인 정보 도용, 판매자와의 플랫폼 외 직거래 유도, 서비스 운영 방해, 지식재산권 침해 등의 행위를 해서는 안 됩니다.
골프장·숙소 등 현지 이용 규칙과 판매자의 안내를 준수해야 하며, 노쇼·지각 등으로 발생한 불이익은 이용자가 부담합니다.

제11조 (판매자의 의무)

판매자는 상품 정보(가격·포함/불포함·일정·골프장·숙소)를 사실대로 등록하고, 회사의 검수 후 게시합니다.
판매자는 성사된 조인에 대해 예약을 확정하고 상품을 정상 제공할 의무가 있으며, 확정 후 임의 취소·변경으로 발생한 손해를 배상합니다.
회사는 고액 패키지 판매자에게 보증보험 가입을 요구할 수 있습니다.

제12조 (서비스의 변경·중단)

회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력으로 인한 중단에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

제13조 (게시물 및 지식재산권)

제14조 (면책)

회사는 판매자와 이용자 간 거래에서 발생한 분쟁에 대해 통신판매중개자로서의 책임 범위 내에서만 책임을 집니다.
골프장 기상 악화, 코스 사정 등으로 인한 라운드 취소·변경은 판매자와 골프장의 규정에 따릅니다.
여행자보험·eSIM 등 부가 서비스는 제휴사가 제공하며, 그 내용과 책임은 해당 제휴사에 있습니다.

제15조 (분쟁 해결 및 관할)

회사는 이용자의 정당한 의견이나 불만을 신속히 처리하기 위해 노력하며, 소비자분쟁조정위원회 등 분쟁조정기구의 조정에 따를 수 있습니다. 서비스 이용과 관련한 소송은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 13일부터 시행합니다.