주식회사 고스트코퍼레이션(이하 "회사")는 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
- 회원 가입 및 관리: 가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 사업자 회원 승인, 각종 고지·통지
- 조인·예약 서비스 제공: 조인 신청·성사·확정 처리, 예약 바우처 발급, 판매자에게 예약자 정보 전달, 결제·환불 처리, 입금 확인
- 부가 서비스: 스코어 기록·공유, 멤버 정산방, 견적 요청·회신, 여행자보험·eSIM 신청 중개
- 알림 및 고객 응대: 카카오 알림톡·문자·이메일을 통한 예약 상태 안내, 문의 응대, 분쟁 처리
- 마케팅·광고(동의한 회원에 한함): 특가·이벤트 안내, 맞춤 추천
- 서비스 개선 및 통계: 접속 기록 분석, 부정 이용 방지
제2조 (처리하는 개인정보 항목)
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 회원 가입(필수) | 이름, 이메일, 휴대전화번호, 비밀번호(암호화), 카카오 계정 식별자(카카오 로그인 시) |
| 사업자 회원(B2B) | 상호, 사업자등록번호, 담당자명·연락처 |
| 조인·예약 신청 | 예약자명, 연락처, 동반자 정보(이름·성별·구력 등 선택 입력 태그), 결제·입금 정보 |
| 해외 상품·여행자보험·eSIM 신청 | 여권 영문명, 여권번호, 생년월일, 여권 사본 이미지(선택 업로드), 여행 기간·국가 |
| 스코어·정산 기능 | 라운드 기록, 멤버 닉네임, 정산 금액(이용자 입력값) |
| 자동 수집 | 접속 IP, 기기·브라우저 정보, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용 기록 |
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지. 단, 진행 중인 예약·정산이 있으면 완료 시까지
- 전자상거래 거래 기록: 전자상거래법에 따라 계약·청약철회 기록 5년, 대금결제·재화 공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년
- 여권 사본 이미지: 해당 예약·보험 신청 처리 완료 후 30일 이내 파기
- 조인 방 내부 대화(제공 시): 조인 종료 후 24시간 이내 파기
- 접속 기록: 통신비밀보호법에 따라 3개월
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조·제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
| 제공받는 자 | 목적 | 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 조인·예약 상품의 판매자(골프장·여행사·협력업체·매니저) | 예약 확정, 라운드·여행 서비스 제공 | 예약자명, 연락처, 동반자 정보, 해외 상품의 경우 여권 정보 | 서비스 제공 완료 후 거래 기록 보존기간 |
| 여행자보험·eSIM 제휴사(이용자가 신청한 경우) | 보험 견적·가입, eSIM 개통 | 이름, 생년월일, 여권 정보, 여행 기간·국가, 연락처 | 제휴사 방침에 따름 |
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스·인증·파일 저장 인프라 운영(서울 리전) |
| Vercel Inc. | 웹 서비스 호스팅 |
| 토스페이먼츠(주) | 전자결제 및 지급대행 |
| 카카오(주) | 카카오 로그인, 알림톡 발송 |
위탁 계약 시 개인정보보호법 제26조에 따라 수탁자의 안전한 처리를 관리·감독합니다.
제6조 (개인정보의 국외 이전)
호스팅 사업자(Vercel Inc., 미국)의 인프라 특성상 서비스 제공 과정에서 접속 기록 등이 국외 서버를 경유할 수 있습니다. 데이터베이스와 파일은 대한민국(서울) 리전에 보관합니다.
제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 마이페이지에서 직접 수정하거나 아래 개인정보보호책임자에게 서면·이메일로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.
제8조 (개인정보의 파기)
보유 기간 경과, 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄·소각합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도 분리 보관합니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 비밀번호 암호화 저장, 전송 구간 암호화(HTTPS), 데이터베이스 접근 권한 통제(행 단위 접근 제어)
- 관리자 계정 최소화·접근 기록 보관, 정기 점검
- 여권 사본 등 민감 파일은 본인·운영자만 접근 가능한 비공개 저장소에 보관
제10조 (쿠키 등 자동 수집 장치)
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제11조 (개인정보보호책임자)
- 개인정보보호책임자: 신윤석
- 주소: 부산광역시 북구 시랑로47번길 12-10, B1층 102호(구포동)
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